Si no te queda,
lo cambiamos.

No manejamos devoluciones con reembolso de dinero. Lo que sí hacemos, y sin problema, es cambiarte la prenda.

¿Cómo hago un cambio?

• — Tienes 8 días desde que recibes el paquete para pedir el cambio.
• — La prenda tiene que venir sin usar, con sus etiquetas.
• — Nos escribes por WhatsApp y te decimos cómo mandarla.

¿Quién paga el envío de un cambio?

Si el cambio es porque escogiste otra talla o cambiaste de opinión, el envío corre por tu cuenta. Si el error fue nuestro — te mandamos una talla distinta a la que pediste, o la prenda venía con un defecto — lo pagamos nosotros y no tienes que discutirlo con nadie.

¿Cómo evito tener que cambiar la prenda?

Antes de comprar, pregúntanos la talla por WhatsApp. Tenemos la prenda enfrente y te decimos cómo viene: si encoge, si es holgada, si conviene subir una talla. Es más rápido que un cambio.